Exclusão de dados do usuário

Esta página explica como você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais relacionados ao uso do serviço EuroVisa (eurovisa.hr). O procedimento se aplica a todos os usuários, inclusive aos que se cadastraram ou entraram pelo Login do Facebook (Meta).

O que pode ser excluído

• Dados da conta de usuário (nome, e-mail, ID de usuário, configurações do perfil)
• Dados obtidos pelo Login do Facebook (nome, e-mail, ID de usuário do Facebook, foto do perfil – se armazenada)
• Comunicações e perguntas que você nos enviou pelo site
• Dados de marketing opcionais e consentimentos (se aplicável)

Observação: determinados dados precisam ser mantidos para cumprir obrigações legais (por exemplo, registros contábeis) e/ou para proteger direitos em processos judiciais. As cópias de segurança são excluídas/substituídas periodicamente; os dados contidos nelas não serão tratados ativamente e serão removidos definitivamente de acordo com o cronograma de exclusão dos backups.

Como solicitar a exclusão dos dados

Envie um e-mail para bozoou@gmail.com com o assunto "Data Deletion Request" e inclua:

• Nome completo
• Endereço de e-mail associado à sua conta
• Se a conta foi criada usando o Login do Facebook
• (Opcional) qualquer informação adicional que nos ajude a identificar sua conta

Para proteger sua privacidade, podemos pedir uma verificação adicional de identidade (por exemplo, confirmação pelo endereço de e-mail vinculado à sua conta).

Prazos de resposta

• Responderemos ao seu pedido o mais rápido possível e no máximo em 30 dias.
• Em casos complexos, o prazo pode ser prorrogado por mais 30 dias, e você será informado.

Usuários do Facebook (Meta)

Se você usou o Login do Facebook:

• A exclusão dos seus dados também removerá todas as informações que recebemos do Facebook e desconectará sua conta EuroVisa da sua conta do Facebook.
• Observação: o Facebook pode continuar tratando suas informações de acordo com as próprias políticas. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade da Meta.

O que acontece após a exclusão

• Sua conta de usuário e os dados associados serão excluídos ou anonimizados.
• Quando tecnicamente possível, os identificadores serão pseudonimizados/removidos dos sistemas ativos e dos registros de apoio.
• Os dados que somos legalmente obrigados a manter serão limitados ao mínimo necessário e acessíveis apenas a pessoal autorizado.

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