গোপনীয়তা নীতি

1. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট https://www.eurovisa.hr ("ওয়েবসাইট") পরিদর্শন বা ব্যবহার করেন তখন Eurowork Agency FZ-LLC ("আমরা", "আমাদের", "আমাদের") কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করে।

আমরা ইইউ জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (রেগুলেশন (ইইউ) 2016/679 - জিডিপিআর) এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা (পিডিপিএল) সম্পর্কিত সংযুক্ত আরব আমিরাতের ফেডারেল ডিক্রি আইন নং 45 সহ প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসারে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন। আপনি যদি সম্মত না হন তবে দয়া করে ওয়েবসাইটের ব্যবহার বন্ধ করুন।

2. আমরা সংগ্রহ করা ডেটা

2.1 আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন

• যোগাযোগের তথ্য: নাম , উপাধি, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর (উদাঃ, ফর্ম, নিউজলেটার সাইন-আপের মাধ্যমে)।
• ব্যবহারকারী-উত্পন্ন সামগ্রী: ওয়েবসাইটের মাধ্যমে জমা দেওয়া অনুসন্ধান, বার্তা, পর্যালোচনা বা অন্যান্য মিথস্ক্রিয়া।
• পেমেন্ট তথ্য: বিলিংয়ের নাম, ইমেল, ফোন নম্বর, বিলিং ঠিকানা এবং দেশ, আপনি যে প্যাকেজটি বেছে নিয়েছেন এবং প্রদত্ত পরিমাণ। কার্ডের বিবরণ সরাসরি আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর, স্ট্রাইপের সাথে প্রবেশ করা হয় - আমরা কেবল কার্ড ব্র্যান্ড, শেষ চারটি সংখ্যা এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ পাই, কখনই পুরো কার্ড নম্বর বা সুরক্ষা কোড নয়।
• মূল দেশ: আপনি যখন আবেদন করেন তখন আপনি যে দেশ থেকে আসছেন এবং - যতক্ষণ না আপনি তা করেন - আপনার আইপি ঠিকানা থেকে অনুমান করা দেশ। আমরা কেবল আপনাকে সঠিক দাম দেখানোর জন্য এটি ব্যবহার করি; অনুমানটি আমাদের নিজস্ব সার্ভারে তৈরি করা হয় এবং আপনার আইপি ঠিকানা বা অনুমানটি সংরক্ষণ করা হয় না। ডিবি-আইপি দ্বারা আইপি-টু-কান্ট্রি ডেটা (সিসি বাই 4.0)।

2.2 স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ, অপারেটিং সিস্টেম, ভাষার পছন্দ, রেফারিং ইউআরএল, পরিদর্শনের তারিখ / সময়।
• কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: কর্মক্ষমতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত। আমাদের কুকি নীতি দেখুন।

3. আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি:

• ওয়েবসাইট পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে: ফর্ম জমা দেওয়া, যোগাযোগ এবং অ্যাকাউন্ট সেটআপ সহ (যদি প্রযোজ্য হয়)।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে: প্রসেসিং ফি চার্জ করা, আপনার দেশের জন্য প্রযোজ্য মূল্য নির্ধারণ, রসিদ ইস্যু করা এবং অর্থ ফেরত পরিচালনা করা।
• কার্যকারিতা উন্নত করতে: পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করতে ট্র্যাফিক এবং ব্যবহার বিশ্লেষণ করা।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতির সাথে, প্রচারমূলক ইমেল / নিউজলেটার প্রেরণ করতে।
• আইনি সম্মতি: কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে আইনি অনুরোধের প্রতিক্রিয়া দেওয়া বা সংবিধিবদ্ধ বাধ্যবাধকতা মেনে চলা।

4. প্রক্রিয়াকরণের জন্য আইনি ভিত্তি (জিডিপিআর)

জিডিপিআর-এর অধীনে, আমরা নির্ভর করি:

• সম্মতি (অনুচ্ছেদ 6 (1) (ক)) - বিপণন বা ঐচ্ছিক বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য।
• একটি চুক্তির সম্পাদন (অনুচ্ছেদ 6 (1) (খ)) - অনুরোধ করা পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা (অনুচ্ছেদ 6 (1) (সি)) - যেখানে আইন দ্বারা প্রয়োজন।
• বৈধ আগ্রহ (অনুচ্ছেদ 6 (1) (এফ)) - আমাদের ওয়েবসাইটের উন্নতি এবং সুরক্ষিত করার জন্য, যদি আপনার অধিকারগুলি অগ্রাহ্য না করা হয়।

5. প্রক্রিয়াকরণের জন্য বৈধ ভিত্তি (পিডিপিএল - সংযুক্ত আরব আমিরাত)

সংযুক্ত আরব আমিরাতের পিডিপিএল অনুসারে, প্রক্রিয়াকরণ বৈধ যদি:

• আপনি স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন।
• চুক্তিভিত্তিক পারফরম্যান্সের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়।
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
• আমাদের একটি বৈধ স্বার্থ রয়েছে, যা আপনার মৌলিক অধিকার এবং স্বাধীনতার বিরুদ্ধে ভারসাম্যপূর্ণ।

6. ডেটা স্থানান্তর

যদি ব্যক্তিগত তথ্য এর বাইরে স্থানান্তরিত হয়:

• ইইএ (ইইউ ব্যবহারকারীরা): আমরা স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাক্চুয়াল ক্লজ (এসসিসি) এর মতো উপযুক্ত সুরক্ষাব্যবস্থা ব্যবহার করি।
• সংযুক্ত আরব আমিরাত: আমরা পিডিপিএলের অধীনে আন্তঃসীমান্ত ডেটা স্থানান্তরের প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলা নিশ্চিত করি, যার মধ্যে পর্যাপ্ত স্তরের সুরক্ষা বা অনুমোদিত সুরক্ষার মাধ্যমে দেশগুলিতে স্থানান্তর অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

7. ডেটা শেয়ারিং

আমরা এর সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা সরবরাহকারী (প্রসেসর) - কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে হোস্টিং, বিশ্লেষণ, সিআরএম বা যোগাযোগ সরঞ্জামগুলির জন্য।
• পেমেন্ট প্রসেসর - স্ট্রাইপ আমাদের পক্ষে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে। জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং তার নিজস্ব আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য, স্ট্রাইপ একটি স্বাধীন নিয়ামক হিসাবে কাজ করে; stripe.com/privacy এ এর গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
• পাবলিক অথরিটি - যদি আইন বা প্রবিধান দ্বারা প্রয়োজন হয়।
• তৃতীয় পক্ষ - আইনি ভিত্তি এবং সুরক্ষার অধীনে ব্যবসায়িক স্থানান্তর (একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ) সম্পর্কিত।

8. ডেটা সিকিউরিটি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, যেমন:

• এনক্রিপশন
• অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা
• নিরাপদ হোস্টিং পরিবেশ

যাইহোক, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ট্রান্সমিশনের কোনও পদ্ধতি সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ নয়, এবং আমরা নিখুঁত নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না।

9. ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি:

• উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণের জন্য।
• অ্যাকাউন্টিং এবং ট্যাক্স আইন যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ পেমেন্ট রেকর্ড।
• আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে বা আইনি দাবি রক্ষা করার জন্য দীর্ঘ।

একবার ডেটা আর প্রয়োজন হয় না, এটি নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

10. আপনার অধিকার

আপনার এখতিয়ারের উপর নির্ভর করে, আপনার অধিকার রয়েছে:

জিডিপিআর (ইইউ) এবং পিডিপিএল (সংযুক্ত আরব আমিরাত) এর অধীনে

• ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করুন
• ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করুন
• আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
• নির্দিষ্ট শর্তে প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করুন
• বৈধ আগ্রহের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি
• ডেটা পোর্টেবিলিটি (অন্য সরবরাহকারীর কাছে)
• যে কোনও সময় সম্মতি প্রত্যাহার করুন

যে কোনও অধিকার প্রয়োগ করতে, bozoou@gmail.com এ আমাদের ইমেল করুন। আমরা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব। বিশেষত মুছে ফেলার জন্য, ব্যবহারকারীর উপাত্ত অপসারণ দেখুন।

11. কুকিজ

আমরা আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি কুকি সেটিংস গ্রহণ বা পরিচালনা করতে পারেন। সম্পূর্ণ বিশদের জন্য দয়া করে আমাদের কুকি নীতি দেখুন।

12. শিশুদের গোপনীয়তা

আমরা জেনেশুনে 18 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা এই জাতীয় ডেটা সম্পর্কে সচেতন হই তবে আমরা এটি অবিলম্বে মুছে ফেলব।

13. এই নীতিমালায় পরিবর্তন

আমরা যে কোনও সময় এই নীতিটি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে এবং আমরা এই নথির শীর্ষে "কার্যকর তারিখ" সংশোধন করব। দয়া করে এটি নিয়মিত পর্যালোচনা করুন।

14. যোগাযোগের তথ্য