Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Diese Datenschutzrichtlinie ("Richtlinie") erklärt, wie Eurowork Agency FZ-LLC ("wir", "uns", "uns") Ihre persönlichen Daten sammelt, nutzt, offenlegt und schützt, wenn Sie unsere Website https://www.eurovisa.hr ("Website") besuchen oder nutzen.

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen, einschließlich der EU-Datenschutzverordnung (Verordnung (EU) 2016/679 – DSGVO) und des Bundesdekrets Nr. 45 von 2021 der VAE zum Schutz personenbezogener Daten (PDPL).

Durch die Nutzung dieser Website bestätigen und stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu. Wenn Sie nicht zustimmen, stellen Sie bitte die Nutzung der Website ein.

2. Daten, die wir sammeln

2.1 Daten, die Sie freiwillig bereitstellen

• Kontaktinformationen: Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (z. B. über Formulare, Newsletter-Anmeldungen).
• Nutzergenerierte Inhalte: Anfragen , Nachrichten, Bewertungen oder andere Interaktionen, die über die Website eingereicht werden.
• Zahlungsinformationen: Rechnungsname, E-Mail, Telefonnummer, Rechnungsadresse und Land, das von Ihnen gewählte Paket und der bezahlte Betrag. Die Kartendaten werden direkt bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe eingegeben – wir erhalten nur die Kartenmarke, die letzten vier Ziffern und das Ablaufdatum, niemals die vollständige Kartennummer oder den Sicherheitscode.
• Herkunftsland: Das Land, aus dem Sie uns bei der Beantragung angeben, und – bis dahin – das Land, das anhand Ihrer IP-Adresse geschätzt wird. Wir verwenden es nur, um Ihnen den richtigen Preis anzuzeigen; die Schätzung erfolgt auf unserem eigenen Server und weder Ihre IP-Adresse noch der Kostenvoranschlag werden gespeichert. IP-zu-Landes-Daten nach DB-IP (CC BY 4.0).

2.2 Automatisch erhobene Daten

• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Sprachpräferenzen, verweisende URLs, Datum/Uhrzeit des Besuchs.
• Cookies und Tracking-Technologien: Eingesetzt, um die Leistung und das Nutzererlebnis zu verbessern. Siehe unsere Cookie-Richtlinie.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung von Website-Dienstleistungen: einschließlich Formulareinreichungen, Kommunikation und Kontoeinrichtung (sofern zutreffend).
• Zur Zahlungsabwicklung: Erheben Sie die Bearbeitungsgebühr, bestimmen Sie den für Ihr Land geltenden Preis, stellen Quittungen aus und bearbeiten Sie Rückerstattungen.
• Um die Funktionalität zu verbessern: Analyse von Verkehr und Nutzung zur Optimierung der Leistung.
• Marketingkommunikation: Mit Ihrer Zustimmung das Versenden von Werbe-E-Mails/Newslettern.
• Rechtliche Konformität: Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Behörden oder Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO)

Nach der DSGVO verlassen wir uns auf:

• Zustimmung (Art. 6(1)(a)) – für Marketing oder optionale Funktionen.
• Erfüllung eines Vertrags (Art. 6(1)(b)) – zur Erbringung angeforderter Dienstleistungen.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6(1)(c)) – sofern gesetzlich vorgeschrieben.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f)) – unsere Website zu verbessern und zu sichern, sofern Ihre Rechte nicht außer Kraft gesetzt werden.

5. Rechtmäßige Grundlage für die Bearbeitung (PDPL – VAE)

Nach der PDPL der VAE ist die Bearbeitung rechtmäßig, wenn:

• Du hast klar zugestimmt.
• Die Bearbeitung ist für die Vertragserfüllung notwendig.
• Die Bearbeitung ist erforderlich, um die geltenden gesetzlichen Verpflichtungen einzuhalten.
• Wir haben ein legitimes Interesse, das gegen Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten abgewogen wird.

6. Datenübertragungen

Wenn personenbezogene Daten außerhalb der folgenden Personen übertragen werden:

• EWR (EU-Nutzer): Wir verwenden geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln (SCCs).
• VAE: Wir stellen die Einhaltung grenzüberschreitender Datenübertragungsanforderungen gemäß PDPL sicher, einschließlich Übertragungen in Länder mit angemessenem Schutzniveau oder durch genehmigte Schutzmaßnahmen.

7. Datenaustausch

Wir können Daten teilen mit:

• Dienstleister (Prozessoren) – für Hosting, Analyse-, CRM- oder Kommunikationstools unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen.
• Zahlungsdienstleister – Stripe bearbeitet Zahlungen in unserem Auftrag. Für Betrugsprävention und eigene rechtliche Verpflichtungen fungiert Stripe als unabhängiger Kontrollant; siehe die Datenschutzrichtlinie unter stripe.com/privacy.
• Öffentliche Behörden – sofern gesetzlich oder verordnungspflichtig.
• Dritte – im Zusammenhang mit Geschäftsübertragungen (Fusionen, Übernahmen), unter rechtlicher Grundlage und Schutzmaßnahmen.

8. Datensicherheit

Wir ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten, wie zum Beispiel:

• Verschlüsselung
• Zugangsbeschränkungen
• Sichere Hosting-Umgebungen

Allerdings ist keine Übertragungsmethode über das Internet vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

9. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten auf:

• Nur so lange, wie es notwendig ist, um die angegebenen Zwecke zu erfüllen.
• Zahlungsunterlagen, solange es Buchhaltungs- und Steuergesetze vorschreiben.
• Länger, wenn es gesetzlich erforderlich ist oder zur Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sobald Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

10. Ihre Rechte

Je nach Rechtsordnung haben Sie das Recht:

Nach DSGVO (EU) und PDPL (VAE)

• Zugriff auf persönliche Daten
• Ungenaue oder unvollständige Daten korrigieren
• Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten an
• Einschränken Sie die Verarbeitung unter bestimmten Bedingungen
• Einspruch gegen die Bearbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses
• Datenportabilität (zu einem anderen Anbieter)
• Widerrufen Sie die Zustimmung jederzeit

Um etwaige Rechte auszuüben, senden Sie uns eine E-Mail an bozoou@gmail.com. Wir werden innerhalb der von geltenden Gesetzen vorgeschriebenen Zeitrahmen antworten. Für Löschungen siehe Löschung von Benutzerdaten.

11. Kekse

Wir verwenden Cookies, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern und den Website-Traffic zu analysieren. Sie können Cookie-Einstellungen akzeptieren oder verwalten. Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie für vollständige Details.

12. Privatsphäre der Kinder

Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn wir von solchen Daten erfahren, werden wir sie umgehend löschen.

13. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und wir werden das "Wirksamkeitsdatum" oben in diesem Dokument überarbeiten. Bitte überprüfen Sie es regelmäßig.

14. Kontaktinformationen