অর্থ ফেরত এবং ফেরত নীতি
ইউরোভিসা বেছে নেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা ব্যতিক্রমী পরিষেবা সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে আমরা বুঝতে পারি যে এমন পরিস্থিতি দেখা দিতে পারে যেখানে অর্থ ফেরতের প্রয়োজন হয়।
এই নীতিটি স্ট্যান্ডার্ড এবং প্রো প্যাকেজগুলির জন্য এককালীন প্রক্রিয়াকরণ ফিতে প্রযোজ্য। আপনার অধিকার এবং দায়িত্বগুলি বোঝার জন্য দয়া করে এটি সাবধানতার সাথে পর্যালোচনা করুন।
1. রিফান্ডের জন্য যোগ্যতা
আপনি প্রসেসিং ফি সম্পূর্ণ ফেরত পেতে পারেন যদি:
- আপনি অর্থ প্রদানের 14 দিনের মধ্যে জিজ্ঞাসা করেন এবং আমাদের টিম এখনও আপনার আবেদনে কাজ শুরু করে নি (আপনার নথিগুলি পর্যালোচনা করা বা আপনার পক্ষে নিয়োগকর্তাদের সাথে যোগাযোগ করা);
- আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি আপনাকে দু'বার চার্জ করেছে বা আপনার অর্থ প্রদান করা পরিষেবাটি ব্যবহার করতে বাধা দিয়েছে;
- আপনি যে পরিষেবাটির জন্য অর্থ প্রদান করেছেন তা আমরা সরবরাহ করতে অক্ষম।
আপনি যদি প্রো প্যাকেজের জন্য অর্থ প্রদান করেন এবং আপনার ব্যক্তিগত সহকারী এখনও আপনার সাথে যোগাযোগ না করে থাকেন তবে আপনি স্ট্যান্ডার্ডে স্যুইচ করতে এবং পার্থক্যটি ফিরে পেতে বলতে পারেন।
2. অফেরতযোগ্য ফি
একবার আপনার আবেদনের কাজ শুরু হয়ে গেলে, ফি ফেরতযোগ্য নয়, কারণ পরিষেবাটি আপনার অনুরোধে সম্পাদন করা হয়েছে। অর্থ প্রদান করে, আপনি আমাদের এখনই শুরু করতে বলুন এবং স্বীকার করেন যে পরিষেবাটি শুরু হওয়ার পরে আপনি প্রত্যাহারের অধিকার হারাবেন।
কোনও নিয়োগকর্তা আপনাকে চাকরির প্রস্তাব দেয় কিনা তার উপর ফি নির্ভর করে না। আমরা কর্মসংস্থানের গ্যারান্টি দিতে পারি না, এবং কোনও আবেদনের ফলাফল অর্থ ফেরতের জন্য নিজেই ভিত্তি নয়।
3. কীভাবে অর্থ ফেরতের জন্য অনুরোধ করবেন
আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানা থেকে bozoou@gmail.com লিখুন। দয়া করে অন্তর্ভুক্ত করুন:
- আপনার পুরো নাম;
- আপনার রসিদ থেকে পেমেন্ট রেফারেন্স (উদাহরণস্বরূপ EV-2026-8F2A31);
- অনুরোধের কারণ সম্পর্কে একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ।
4. রিফান্ড প্রসেসিং সময়
একবার আপনার অনুরোধ গ্রহণ এবং যাচাই করা হয়ে গেলে, আমরা এটি 7-10 কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি। আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ ফেরত দেওয়া হয়; আপনার ব্যাংকের উপর নির্ভর করে আপনার বিবৃতিতে উপস্থিত হতে আরও কয়েক দিন সময় লাগতে পারে। অর্থ ফেরত প্রক্রিয়া করার পরে আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন।
5. এই নীতিমালায় পরিবর্তন
আমরা যে কোনও সময় এই অর্থ ফেরত এবং ফেরত নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যে কোনও পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে এবং আমাদের পরিষেবাগুলির আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট হওয়া নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতাকে নির্দেশ করবে।
6. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার যদি এই নীতি সম্পর্কে কোনও প্রশ্ন থাকে বা আরও তথ্য চান তবে দয়া করে bozoou@gmail.com বা যোগাযোগের ফর্ম মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
EuroVisa